Smistatore Aggiornata al 10 ottobre 2026
Informativa privacy
Questa pagina spiega quali dati raccogliamo su questo sito, perché e per quanto tempo. La scriviamo in modo semplice: se qualcosa non è chiaro, scriveteci.
Chi tratta i dati
Il titolare del trattamento è K Digital Solution. Per qualunque richiesta: studio@kdigitalsolution.it.
Il modulo di candidatura
Se candidate lo studio al programma pilota raccogliamo i dati che inserite: nome e cognome, nome dello studio, comune, email, telefono, tipo di studio, numero di persone e volume indicativo di richieste.
Li usiamo solo per ricontattarvi e capire insieme se il programma pilota fa per voi. La base giuridica è la vostra richiesta e il consenso al ricontatto che date spuntando la casella. Non li cediamo a nessuno e non li usiamo per pubblicità.
I dati sono conservati su server nell'Unione Europea (Irlanda) per un massimo di 12 mesi dalla candidatura, poi vengono cancellati in automatico. Quando arriva una candidatura riceviamo un avviso email con gli stessi dati, tramite un fornitore di invio email che opera con le garanzie previste dal GDPR. Se lo studio diventa cliente, restano per il tempo del rapporto e per gli obblighi di legge.
La demo
La demo funziona interamente nel vostro browser. Le richieste che scrivete per provarla non vengono salvate né inviate a noi o ad altri, e spariscono quando chiudete la pagina.
Navigazione, cookie e font
Il sito non usa cookie, strumenti di statistica o pubblicità. I caratteri tipografici sono caricati dal nostro stesso sito, senza servizi esterni.
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Per gli studi che usano il servizio
Quando lo studio usa Smistatore clienti sulla propria posta, lo studio resta titolare dei dati dei suoi clienti e K Digital Solution agisce come responsabile del trattamento. Questo rapporto è regolato da un accordo scritto ai sensi dell'articolo 28 del GDPR, che firmiamo prima dell'attivazione e che indica i fornitori coinvolti e dove si trovano i dati.
Accesso alla casella email dello studio
Per smistare le richieste, lo studio autorizza Smistatore clienti ad accedere alla propria casella email.
Con Gmail e Microsoft 365 non vediamo la password: l'autorizzazione passa da Google o da Microsoft e lo studio può revocarla in qualunque momento dalle impostazioni del proprio account.
Con le altre caselle, per esempio Aruba o Register.it, lo studio inserisce l'indirizzo e la password della casella. La conserviamo cifrata su server nell'Unione Europea e la usiamo solo per leggere le richieste e inviare le risposte approvate. Per revocare l'accesso basta cambiare la password o scriverci.
Con questo accesso leggiamo i messaggi in arrivo per capire di che cosa si tratta, a chi assegnarli e che bozza di risposta preparare, e inviamo dalla casella dello studio solo le risposte che una persona dello studio ha approvato. Conserviamo il testo delle richieste e delle bozze per tutto il tempo del servizio, su server nell'Unione Europea.
Non usiamo i dati della casella per pubblicità, non li vendiamo e non li usiamo per addestrare modelli di intelligenza artificiale, nostri o di altri. Per leggere le richieste e preparare le bozze usiamo un servizio di intelligenza artificiale con server nell'Unione Europea, che non usa i dati per addestrare i suoi modelli. Nessuna persona di K Digital Solution legge i messaggi, salvo quando lo studio lo chiede per assistenza, per motivi di sicurezza o se lo impone la legge.
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I vostri diritti
Potete chiedere in ogni momento di vedere i vostri dati, correggerli, cancellarli, limitarne l'uso, opporvi al trattamento o riceverne una copia. Basta scrivere a studio@kdigitalsolution.it. Avete anche il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.